腾讯发布“中国社会舆情指数”，探究老百姓究竟在关注什么？

6月14日下午，由中国社会科学院新闻与传播研究所和腾讯公司安全管理部联合主办的“中国社会舆情指数研讨沙龙”在北京腾讯汇举行。

此次沙龙发布涉及网民社会情绪、网民媒介接触、腾讯平台2017年上半年舆情态势/热点舆情、腾讯新闻网民态度等方面的研究成果和调查数据。来自新闻传播、社会心理、公共治理等领域的多位专家学者齐聚一堂,共同探讨中国舆情民意研究,为社会舆情治理“会诊把脉”。

“中国社会舆情指数”研发是中国舆情调查实验室和腾讯指数团队于2016年开始的深度合作研究项目。社科院及新闻所有30年的民意和传播研究经验,积累了大量的调查调研数据,汇聚多学科的社会研究专家,是中国民意和传播研究的专业权威;而腾讯公司的众多平台下聚集了大量的用户和网民,积累有大量舆情分析的基础大数据。双方的合作,对于中国舆情民意的研究是一个值得期待的未来。

此次发布的内容基于舆情调查实验室5月份最新调查数据(此次3000样本,累计样本2.8万),以及腾讯多个平台公开场景下的全量数据(2017年1-5月份,累计过亿条)。双方一直致力于将网络数据监测和问卷调查数据进行结合,从网民情绪、社会心态、热点舆情、媒体传播力四个方面构建“中国社会舆情指数”,以期建立衡量社会稳定性、国民信心状态以及媒介传播效果和社会舆情治理效果的核心指标,积极探索从社会舆情到国家治理的有效路径。

此次发布向大家展示了项目组在社会情绪测量、舆情话题与人群关联、UGC关注与人口特征关系、网民媒介接触等多方面的框架设计以及初步数据结果。同时部分透露和预告了课题研究项目的整体规划。

沙龙发布了2017年上半年舆情热点排行。中国社会舆情指数揭示,今年1月-5月份,在腾讯平台公开场景下内容数量超过10万条的公共事件累计超过470起,其中45%为社会类事件,其次为时政类事件,占比30%。在事件发生地的地域分布方面,超过56%为全国性或国际性事件,区域性事件占比较少。受到两会、韩国部署萨德、3.15等事件的叠加影响,3月成为2017年1月-5月舆情热度最高的月份,而韩国部署萨德所引发的系列风波也成为今年上半年网民讨论最为热烈的话题事件。

此外,中国社会舆情指数自2013年起,通过覆盖全国大、中、小型20个城市的抽样调查,持续对中国城市居民的社会满意度、社会安全感、消费者信心指数、国际意识、媒介接触和使用等情况进行了调查。调查结果显示,APP应用程序、电视是民众最经常使用的媒介,六成被调查者基本不接触报纸这一信息载体;在表达个人信息和观点方面,超六成被调查者选择朋友圈作为最主要渠道。

舆情研究被认为是一个复杂系统的前沿课题。社科院与腾讯通过跨界合作、多学科交叉的研究,通过大数据资源与专家学者的联手,期望为社会舆情研究开拓新天地,也期望以舆情研究为切口,不断地探索大数据与社会研究。会上双方表示,希望通过该项目的研究能够为国家治理服务,能够通过科学有效的舆情民意监测,通过社会情绪、社会心态等的准确测量和分析,为网络社会的治理、新时期的舆论引导等提供科学的参考和依据。

上半年舆情热点：“萨德风波”居首

据了解，中国社会舆情指数是中国社科院国家治理研究智库与腾讯公司共同打造的社会舆情研究体系，分情绪、态度、热点、传播四个模块，基于腾讯公司线上公开数据与社科院线下调研积累，积极探索大数据与社会治理的融合，以期建立衡量社会稳定性和社会舆情治理效果的核心指标。

沙龙发布了2017年上半年舆情热点排行。中国社会舆情指数揭示，今年1月-5月份，在腾讯平台公开场景下内容数量超过10万条的公共事件累计超过470起，其中45%为社会类事件，其次为时政类事件，占比30%。在事件发生地的地域分布方面，超过56%为全国性或国际性事件，区域性事件占比较少。受到两会、韩国部署萨德、3.15等事件的叠加影响，3月成为2017年1月-5月舆情热度最高的月份，而韩国部署萨德所引发的系列风波也成为今年上半年网民讨论最为热烈的话题事件。

网民调查：

此外，中国社会舆情指数自2013年起，通过覆盖全国大、中、小型20个城市的抽样调查，持续对中国城市居民的社会满意度、社会安全感、消费者信心指数、国际意识、媒介接触和使用等情况进行了调查。调查结果显示，APP应用程序、电视是民众最经常使用的媒介，六成被调查者基本不接触报纸这一信息载体；在表达个人信息和观点方面，超六成被调查者选择朋友圈作为最主要渠道。

沙龙上，中国社会舆情指数对2017年上半年网民情绪的研究分析结果。他们认为，人们对未来生活的信心，决定了人们将如何安排自己的生活，而社会情绪——乐观/悲观，可以直接反映这种信心。这项研究所创建的社会情绪指数，通过对各项指标的测量，将为考察国民信心的状态提供一个科学的监测方法。会上通过5月份的“中国舆情指数调查”测算了当前的社会情绪值。

UGC大数据分析：

根据腾讯新闻评论场景下的公开UGC内容，社科院的研究人员通过模型建构、样本筛选和大数据挖掘，展示了新闻评论UGC内容与网民的性别、年龄、地域分布等关系，而且就2017年的热点舆情事件相关新闻，进行了UGC评论与新闻偏好等方面的关系。这也是国内将UGC内容通过理论模型和大数据挖掘进行人口、行为特征与UGC分析的较早探索和尝试，进一步将舆情研究推向深入。

热点事件网民参与地域差异——北京网民比贵州网民“话痨”8倍

中国已经以令人惊叹的速度发展成为互联网大国。截⾄去年底，中国网民规模达7.31亿（CNNIC公开数据），相当于欧洲人口总量，互联网普及率达到53.2%，成为世界互联网使⽤用人口最多的国家。那么，在热点事件当前，中国网民的参与活跃度是什么样的情况？又呈现出什么样的地域特征？

6月14日下午，由中国社科院新闻与传播研究所和腾讯公司安全管理部联合主办的“中国社会舆情指数研讨沙龙”在北京腾讯汇举行。沙龙发布了中国社会舆情指数2017年上半年网民参与活跃度排行。

数据显示，今年1-5月份，围绕热点舆情事件，网民在腾讯平台公开场景下共生产了UGC（用户自生成内容）数量超过2亿条。

基于亿级大数据，中国社会舆情指数以UGC内容产生数量作为衡量网民在热点事件中活跃程度的指标。由于各省（市、区）网民数量存在较大差异，将区域网民参与活跃度定义为区域人均UGC产生量。

数据揭示，网民数量仅占全国比重2.3%的北京，其UGC内容数量全国占比高达8.8%。紧随北京之后的地区是上海，不过，相比“上知天文下通地理”的北京网民，上海网民针对热点舆情事件的参与活跃度降低了一半。在参与热点事件话题讨论方面，北京网民在全国成为“自成一档”的存在。

与之相对的是，网民参与活跃度最低的地区为西南地区，西藏、贵州、云南等省均在最不活跃之列，活跃度不及北京1/8。

有意思的是，在大家印象中素以“爱八卦”著称的广东，以及爱摆“龙门阵”的四川，两地网民在今年上半年网络舆论场中表现出来的活跃度并不高，这两个省份的网民参与活跃度均低于全国平均水平。

据了解，中国社会舆情指数是中国社科院国家治理研究智库与腾讯公司共同打造的社会舆情研究体系，分情绪、态度、热点、传播四个模块，基于腾讯公司线上公开数据与社科院线下调研积累，积极探索大数据与社会治理的融合，以期建立衡量社会稳定性和社会舆情治理效果的核心指标。

2017年上半年舆论场Top“网红”：马克龙一封情书走红舆论场

2017年已经过去了一半。上半年涌现出的舆论热点纷呈，各色事件当事人也相继受到舆论的广泛关注：从新上任的美国总统特朗普，到因为一篇文章爆红的中国村妇范雨素；从身陷代笔疑云“求鼓励”的凤姐，再到因为一场比武引发传统文化纷争的徐晓冬……

6月14日下午，由中国社科院新闻与传播研究所和腾讯公司安全管理部联合主办的“中国社会舆情指数研讨沙龙”在北京腾讯汇举行。沙龙发布了中国社会舆情指数2017年上半年舆情热点排行。5月份新当选为法国总统的马克龙，成为2017年上半年中国网络舆论场中的“网红”。

数据显示，5月1日-17日期间，马克龙在腾讯平台公开场景下的网民讨论量超过1100万条。对比峰值热度，马克龙当选所带来的话题效应，超过了“求鼓励”事件中的凤姐和“武术打假”风波中的徐晓东，更远超同期当选的韩国总统文在寅，以及1月份宣誓就任的美国总统特朗普。

那么，谁是关注马克龙的“主力军”？因其年轻帅气的形象，马克龙在法国本土获得不少女性选民的喜爱。然而，在中国网络舆论场，其粉丝主体并非“小迷妹”。人群数据显示，讨论马克龙的网民群体中，62.9%为男性，80.7%为30-49岁青年群体。

有意思的是，马克龙在中国舆论场的走红，并非因为他的政治身份。中国社会舆情指数针对网民观点的分析结果显示，马克龙写给妻子的情书以及他的婚恋经历成为中国网友最津津乐道的话题内容。相比之下，网民对于其当选以及刷新法国“最年轻总统”记录的关注程度，仅前述“八卦”话题热度一半。由此观之，青年男性对于马克龙的讨论热度，或许是因为代入感太强。

据了解，中国社会舆情指数是中国社科院国家治理研究智库与腾讯公司共同打造的社会舆情研究体系，分情绪、态度、热点、传播四个模块，基于腾讯公司线上公开数据与社科院线下调研积累，积极探索大数据与社会治理的融合，以期建立衡量社会稳定性和社会舆情治理效果的核心指标。