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从818会员宠爱节,看喜马拉雅如何构建声音+场景

从818会员宠爱节,看喜马拉雅如何构建声音+场景

本月,喜马拉雅度过了自己八周岁的生日。

同时喜马拉雅开启了“818会员宠爱节”推出“买1得13”限量超值“会员大礼包”。购买喜马拉雅年度会员,外送京东plus、爱奇艺、腾讯、网易云等13家平台和线下店的年度会员权益,让达人用户们大呼过瘾,评价“真香”。

果然,8月15日16:00正式上线后,喜马拉雅的会员大促销售火爆。

过去几年,知识付费行业经历了从爆发到发展,如今已经进入到一个全新的阶段。尤其是今年年初疫情以来,喜马拉雅在抗击疫情、助力在线新经济发展等事上积极赋能。

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■ 喜马拉雅8周年短片《攀登》

正如其8周年短片《攀登》中演员王耀庆所演绎的“你不必随波逐流,你不必逃避孤独,你不必总是担心被落下。不辜负时间,定不辜负自己。”喜马拉雅在音频领域的赛道上一路飞驰,也站上知识付费的风口浪尖,如今已一举跃升为行业领跑者,为每一个生活中的攀登者发声。

今年的“818会员宠爱节”喜马拉雅之所以可以“买1得13”表面上看是一场营销活动,但深层次的恐怕是其在知识付费、音频生态领域日趋向上的发展前景和行业领跑者地位所发挥出来的强大势能。

用户为何拥抱喜马拉雅?

今年的喜马拉雅“818会员宠爱节”的限量超值会员大礼包创下了1小时卖出100797份的“惊人销量”。

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今年疫情以来,虽然各行各业运行得颇为艰难,但线上的音、视频平台却因“宅家经济”获得了增长。

按照场景实验室创始人吴声的总结,因为疫情,今年我们在生理健康、身体管理、情绪调节、心理免疫四个层面的认知都得到了升级。那么喜马拉雅又是在什么样的基础上陡然快速跃升,并为用户们提供深层次变化的呢?

我想主要基于三个原因。

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一、场景

过去音频类产品在 PC 端并没有太多机会。PC 时代因为受限于设备和场景的局限,用户对“收音机”类产品并不感冒,视频当道,遑论商业模式。但在手机和移动互联网发展起来后则完全不同了,首先是产品经理们迅速跟上,将落后的调频 FM 收音机替换为全新的“手机+蓝牙+4G”模式,更好的收听体验、更多的内容、绝佳的互动模式,无一不在俘获用户的心。

而且移动互联网可自由选择的便捷性与远远超过传统电台的海量内容也让其走出车厢,成为一般用户睡前、途中的休闲伴侣。通过各类终端,用户既可以在下班途中收听《隐秘的角落》,也可以在睡前给孩子放《凯叔讲故事》,更可以在各种生活场景中获取自己喜欢的内容,比如通勤、睡前、下厨、洗漱、打扫房间时,都可以听书。

二、音频不可替代

作为一种媒介,声音其实是一种极其古老的传播媒介,而音频则有着天然的优势。人类的文化有太多太多是依靠口耳相传留存下来的,比如著名的《荷马史诗》,这是因为人类的基础生理形态所造成的,所以声音这种获取信息方式不会改变。

过去,传统电台的绝大多数用户是出租车司机,但何曾几时,他们不再听任何广播而是改听“滴滴打车”的用户呼叫……音频平台也好,知识付费也罢,推动用户习惯迁移的趋势已经形成,毕竟人们不会拒绝任何更好的体验。

三、商业模式

对于商业世界来说,商业模式永远基于的是用户“需求”,并由此带来的“红利”。人类“收听”这个生活习惯的产品服务,还有太多可以去挖掘和满足。手机及智能车载设备替代传统收音机早已不可阻挡,就像年轻人如今已经不用电视机看节目一样,有声小说和知识内容的音频传播也早已不是通过收音机传播了。而在这个过程中,广告主们不需要教育就知道应该把市场费用放在哪个渠道。

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用户抛弃传统广播电台绝不仅仅是因为放弃旧渠道这么简单。新媒体确实能够做到传统做不到的许多事。

今年疫情发生之后,喜马拉雅迅速整合旗下的内容资源,成为大家获取权威抗疫知识的重要途径。为了帮助全国中小学生停课不停学,喜马拉雅还凭借技术优势快速推出了空中小学堂、在家上学专题频道,其反应能力和实现能力早已不是传统电台可以望尘莫及的了。

声音+场景的护城河

用内容、技术尤其是数据智能基础设施来传播知识传播、传递快乐如今已经是在线音频平台最最基础的服务了,它们还越来越多地将社会价值融入日常运营。

例如,喜马拉雅在AI算法等技术的支持下,进一步打开了声音+场景的想象力。

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当下火热的智慧城市,喜马拉雅有声城市解决方案就是通过声音,助力城市公共服务体系的升级。喜马拉雅推出的线下“有声图书馆”、“朗读亭”、“城市有声故事”等一系列城市公共文化服务项目,人们可随时随地参与到聆听、朗读、消费等与声音有关的活动中。

此外,其与上海南京路步行街做了一次有意义的尝试,那就是透过声音,打造一条有声的商业街,并与消费场景、消费行为打通,实现了购物及文化跨界的新兴消费模式,加速了在线新经济的发展。

喜马拉雅还与全国100多家博物馆展开合作,打造了云逛博物馆等产品。这些博物馆在平台上开设电台,分享文物知识、历史故事、文化魅力,借用优质内容做好文化输出。

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■ 喜马拉雅云逛博物馆

以西安博物院为例,其将本为春节举办的线下特展“乐居长安——唐都长安人的生活”搬到了喜马拉雅上,出品有声展览《福猫特工的十二时辰》,讲述卡通“福猫”带着为人类早日消除疫情的特殊任务穿越回大唐,通过在长安一天十二个时辰的游历,传递历史文化知识,让展览妙趣横生,该节目的播放量突破400万。

近年来,喜马拉雅一直致力于智能生态的建设,加大对汽车、智能家居、智能音箱、智能穿戴等硬件终端的布局。喜马拉雅希望通过布局智能硬件为声音从手机拓展更多便利性的场景,成为连接上下游的“中枢系统”。

目前市面上93%以上的智能音箱都接入了喜马拉雅的内容。喜马拉雅的智能设备已覆盖家电、手机、教育等多个行业、10余个消费品类,合作品牌近50家;与超过95%的汽车企业进行深入合作,TOP30的汽车品牌均已接入喜马拉雅。

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■ 小雅AI图书馆

最近,喜马拉雅智能硬件新品——小雅AI图书馆也同步亮相,该产品专注于服务听书场景的智能硬件,不但囊括喜马上亿好内容,同时还支持音乐、天气、闹钟、视频通话、智能家居等其他生活服务。

喜马拉雅全场景生态的行业价值在于,开创了一种以内容平台为核心去串联硬件产品的新模式。

对此,喜马拉雅创始人兼联席CEO余建军曾表示:“未来喜马拉雅将通过会员权益的升级,不断为用户丰富生活场景,为合作伙伴创造价值,形成健康繁荣可持续的会员生态。”

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■ 喜马拉雅创始人兼联席CEO余建军

这些全都是喜马拉雅的护城河。

千万主播+Z世代+5G改变声音

8周岁的喜马拉雅这些年在市场红海的竞争中早已一骑绝尘,将第二名们远远摔在身后。根据易观数据发布的报告显示,喜马拉雅的用户渗透率近75%,远远高于第二梯队的荔枝和蜻蜓。

艾瑞咨询最新发布的移动App指数亦显示,喜马拉雅以月独立设备数16238.04万台的成绩居有声音频行业第一,超过第二、三名数据之和50%以上。

而QuestMobile发布的《中国移动互联网2020年半年大报告》显示,尽管受到短视频等娱乐方式冲击,但满足耳朵的声音娱乐仍不可替代。而喜马拉雅则是主流网络音频APP当中,月人均月使用时长增速最快和最具优势的平台。

作为第一梯队的喜马拉雅,CEO余建军表示欢迎竞争,因为竞争不以人的意志为转移。

放眼国内音频市场,喜马拉雅以其庞大的用户体量、高筑的内容版权壁垒、成熟的主播成长体系,稳居行业头部位置,并进一步扩大其领先优势。

今年,喜马拉雅宣布平台激活用户数已经达到6亿,主播数量则突破1000万,品类则从最初的16个扩展到如今的328个。

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喜马拉雅还通过“万人十亿计划”汇聚并培养新人主播,根据主播所处的不同情况,喜马拉雅给予创作者差异化的成长特权,并引开放了多元化的增收场景,帮助他们实现从知识付费、打赏、刷礼物、平台签约和广告分成当中取得收益。

仅去年,喜马拉雅平台上的主播们就从平台共获得16.34亿现金分成,月收入过十万的语音直播主播已达千名,收入最高的语音直播主播年入超千万。他们当中有人曾是各自领域的资深知识输出者,也有不少是草根出身的追梦者,用擅长的方式将知识与爱注入声音当中,成就和感染他人的同时实现自我价值。

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喜马拉雅818会员宠爱节期间,知名悬疑推理作家、《隐秘的角落》原著《坏小孩》的作者紫金陈做客喜马拉雅心愿直播间,谈及写推理小说的初衷时坦言因为找不到工作,想自己创业,于是把写推理小说慢慢变成了主业。紫金陈甚至幽默地表示,“要好好写作,否则会被甲方拉去爬山的,那我受不了!”

另外值得一提的是,在喜马拉雅平台上,Z世代占比位列第一,同比去年增长15%。超过一半以上的Z世代用户有付费偏好,“氪金”能力极强的年轻人正在成为有声阅读的主力军。

在“眼睛”被大量短视频占据后,“耳朵”正在成为下一阶段科技巨头竞争的焦点。新技术的普及解放了过去的种种羁绊,推动着音频内容消费诉求逐渐多元化。

5G时代,音频会获得更加丰富的内容消费场景。所有的内容消费场景彼此连贯,成功入局了IoT的喜马拉雅希望打造一个全场景的智能生态,并在声音传播这件事上获得一个最优解。

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