星期二 , 十二月 18 2018
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中国双11碾压美国黑五,苏宁易购究竟抓住了哪些零售秘诀?

中国双11碾压美国黑五,苏宁易购究竟抓住了哪些零售秘诀?

国内双十一的余温还未完全退却,大洋彼岸的黑色星期五就来了。

与往年不同的是,今年的美国“黑五”中,网购势力异军突起。

数据显示,全美零售在线销售额超过60亿美元,同比增长23%。

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美国亚马逊仅用了9个小时就打破了其去年“黑五”全天的商品销量纪录。

如果说,美国的“黑五”是将用户和资源完成从线下主流阵地向线上的“电商化迁移”,那么中国的双11则是将线上主流用户和资源溢出至线下,从而实现电商与实体的多渠道融合。

近两年,无论是中国还是美国零售市场,都意识到双线融合才是零售业发展的大趋势。

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提到双线融合,苏宁易购则是典型的代表。

数据显示,今年双11期间,苏宁易购全渠道销售同比增长132%。

其中,零售云门店达到1666家,销售同比增长3308%;苏宁易购直营店达2400家,销售增幅达84%;苏宁小店订单量环比日常暴增10倍;苏宁拼购订单突破8000万单。

借助线上苏宁易购、线下“万店齐发”的融合,苏宁充分发挥了全渠道、全场景、多业态的独特优势,将智慧零售的魔力充分发挥了出来。

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智慧零售秘诀在融合

在电商时代,计算机应用从Intranet到Internet,互联网思维冲击着传统实体零售模式。

商品、价格和服务的三块金字招牌不再无往不利,零售瞬间变成了商品、资金、信息的多重互动,变成了效率与体验为王的生意。

不擅改革者大有人在。

今年10月,美国零售界巨头西尔斯申请破产保护。

这家拥有132年历史的私人零售企业,曾发明了百货店、连锁店、购物中心等零售业态并在全球零售发展史上拥有一席之地,如今却在电商革命中败下阵来。

中国零售业也经历过同样的“洗牌”,前几年不少传统线下零售业态都陷入经营困境。

但电商的日子也并不是高枕无忧。

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近年来,随着电商流量红利见顶,单一依赖线上渠道或者线下渠道的经济体已不再具备优势。

线上线下融合的零售业态成为行业大势,电商行业的“两超”格局也有所松动,零售行业正在进入一个全新的时代。

自2017年底启动智慧零售大开发战略以来,苏宁易购线上线下加速融合,实现了覆盖全层级市场、全渠道消费需求的智慧零售网络。

从传统零售商到电商,由线下经营到“触网”线上,再到如今线下实体连锁店与线上易购平台“两翼齐飞”,对比专攻单一线上、线下市场的企业,苏宁易购更具备优势。

在线上,今年1-9月,苏宁易购线上平台商品交易规模为1379.54亿元,同比增长70.89%,超过大部分电商同行。

而在线下,截至2018年9月底,苏宁自营及加盟门店商户数量为7849家,是线下连锁业态的“领头羊”。

其中包括苏宁易购广场、苏宁易购直营店和零售云加盟店、苏宁小店,以及专注于垂直类目经营的家电3C家居生活、母婴、超市等业态产品族群。

此外,苏宁易购还持续加强物流、金融、IT等增值业务核心能力建设,提升服务品质,增强用户体验。

今年年中,苏宁易购还提出了打造“场景互联网+智能供应链”的概念,即通过打造无处不在、虚实融合的数字化全渠道。

以及覆盖消费服务生态的智能供应链体系,不断以创新推动智慧零售模式的持续领先,构建具有苏宁特色的智慧零售生态圈。

线上与线下,场景与供应链,数字化与多元渠道,在智慧零售版图中,苏宁已经将“融合”两个字化成内功,形成持续的市场驱动与竞争优势。

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锻造盈利能力,收获资本加持

在国内整体消费环境趋弱的背景下,苏宁易购营收、销售规模增速持续保持高位,线上+线下融合并进,智慧零售网络逐渐完善,进入持续收割期。

今年1-9月,公司实现营业收入1729.70亿元,同比增长31.15%;实现归母净利润61.27亿元,同比增长812.11%;商品销售规模为2348.83亿元,同比增长41.91%。

基于零售市场及财务数据的表现,几乎所有的券商都给苏宁以积极的评级。

中泰证券给出了苏宁易购1664.3亿元的总估值。

中金公司维持推荐、海通证券、光大证券、招商证券纷纷维持推荐、买入评级,以示对苏宁的看好。

今年以来,更有越来越多的境外投资者开始布局苏宁易购。

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根据三季报披露的股东及持股情况,三季度公司获陆股通资金持续买入。

香港中央结算有限公司(陆股通)位列苏宁易购十大股东名单中,截至9月30日共持有股票1.06亿股,同比上期增加约4000万股,持股数量占总股本比例为1.14%。

零售是一场没有终点的马拉松,零售行业也是一个充分竞争的行业,考验的是每个零售业参与者的实力与信念。

不管是消费者的选择,还是投资者的青睐,苏宁易购背后靠的都是稳扎稳打构建起来的智慧零售生态圈,以及每一次在机会与挑战面前的坚守与拼搏精神。

只有不断改进供应链、物流、金融等环节的效率,满足消费者全方面的购物需求,提升消费者的用户体验,才能牢牢掌握零售业的钥匙,不被时代和消费者抛弃。

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