星期日 , 十二月 8 2019
首页 / 首页 / 这个双11,苏宁亮出哪些大杀器?

这个双11,苏宁亮出哪些大杀器?

2009年,天猫首创双11购物节。十年后,这个当年的“光棍节”已经演变成名副其实的全民购物盛宴,参与商家越来越多。

然而随着类似的购物节越来越多,单纯的打折、优惠已经不太容易引爆剁手党的消费热情,各种价格套路则让人生厌。所以要想从这场盛宴中分到一杯羹并不容易,没有两把刷子行不通,缺乏诚意更不行。

以线上线下均衡发展而在中国零售界独树一帜的苏宁易购,今年双11就亮出三大“杀招”:价格方面,苏宁推出百亿补贴计划,并霸气承诺“贵就赔”;服务方面,苏宁上线即时配送服务产品“随时”,进一步提升物流配送和服务时效;营销手段创新方面,苏宁与湖南卫视合作打造首届“狮晚”,拉来半个娱乐圈的明星为自己站台。

这个双11,苏宁亮出哪些大杀器?

价格承诺|全场景“贵就赔”

双11早年之所以能够火起来,其实就靠一招简单粗暴的“全场五折”。后来,各家促销活动有了更多复杂的玩法,但是让利消费者依然是一个核心要素。

今年双11,天猫的主题是“买得好,买得省”,号称要为消费者至少节省500亿元,苏宁、京东、拼多多则不约而同推出百亿补贴计划。

和京东、拼多多有所不同,苏宁还在百亿补贴计划的基础上,承诺“全场景贵就赔”。苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕解释说,今年双11期间,无论是在社区周边的苏宁小店,还是苏宁其他任何场景购物,只要你买贵了,消费者都可享受就近补差、退款。

如果说百亿补贴、“贵就赔”相当于“明补”,苏宁双11期间开始的场景会员升级计划则是“暗补”。

范春燕表示,苏宁场景会员通过打通用户购物、娱乐休闲、生活服务等场景权益,从社区到购物中心,从有形到无形,用场景激活用户体验。在购物权益方面,苏宁将推出精选商城、退换货服务升级、送货揽件等专属服务。时下备受追捧的戴森、ReFa、53度飞天茅台等,都会专属提供给苏宁场景会员。

比如只有苏宁SUPER会员或PP体育高级会员才能参与预约抢购的53度飞天茅台,一瓶仅售1499元,比其他渠道便宜大约1000元,抢到就赚到。

在娱乐休闲权益层面,苏宁今年动作频频,影视方面与腾讯视频联名、体育方面增加中超联名会员、音乐方面增加咪咕音乐等。

针对长期被电商平台忽视的生活服务权益,苏宁将扩大对场景会员的服务范围,包含“生活帮”、苏宁金融,以及线下平台的优质店内服务等。

这个双11,苏宁亮出哪些大杀器?

服务升级|上线即时配送产品“随时”

随着零售、电商行业的发展,消费者对物流配送及配套服务的要求越来越高。在10月21日举行的发布会上,苏宁宣布将以今年双11为起点,打造“一小时场景生活圈”,为用户提供省时、省力、省钱、省心的服务体验。

作为“一小时场景生活圈”的落地产品,苏宁于双11期间正式上线即时配送服务产品“随时”。

何为“随时”?范春燕解释说,“随时”就是依托苏宁多业态部署、多层次渠道,为消费者提供“随时到你”的触点。

目前苏宁的零售业态已经实现对全国300个城市社区的近距离覆盖,同时布局了10000多家门店仓+前置仓,在此基础之上,苏宁将即时配送从生鲜向母婴、生活家电、手机数码等多品类拓展,并承诺“1公里全品类30分钟达”、“3公里全品类1小时达”。

对比来看,“随时”产品的时效性已经居于行业领先水平。

这个双11,苏宁亮出哪些大杀器?

营销创新|与芒果台联手办“狮晚”

移动互联时代,流量分化的趋势日渐明显,这是社交电商崛起的一个重要基础,但是明星、大咖的影响力和号召力依然不容小视,明星带货、网红带货成为重要营销手段。

2015年,阿里巴巴首次举办天猫双11狂欢夜(简称“猫晚”),试图通过娱乐综艺的形式,将双11从一个购物狂欢节升级为全民盛典,从此“猫晚”就成了每年天猫双11的规定动作。

但是今年双11,聚光灯下将不再是天猫的独自狂欢。11月10日晚19:30,由苏宁易购和湖南卫视共同举办的首届“狮晚”——2019湖南卫视苏宁易购11.11嗨爆夜——将通过芒果台和PP体育、PP视频、微博等平台同步现场直播。

今年“猫晚”网罗了易烊千玺、泰勒•斯威夫特、腾格尔、邓紫棋等数十位一线明星,阵营十分强大。与之相比,首届“狮晚”的明星阵营也毫不逊色。

杨洋、吴亦凡、魏大勋、王一博、许魏洲、肖战,女生们喜欢的小哥哥都在这里了。

从《超级女声》一路走来的张靓颖、周笔畅、尚雯婕、江映蓉将带着我们的青春记忆回到舞台;《中餐厅》中的“店长”赵薇、“外交官”黄晓明以及“吧台小妹”周冬雨将在“狮晚”再聚首。

蔡依林、吴青峰、江疏影、大张伟、吉克隽逸、摩登兄弟刘宇宁、容祖儿、王菊、汪苏泷等实力唱将将集体开唱嗨爆全场,人气组合火箭少女101和师弟团R1SE则将在“狮晚”舞台刮起青春风暴。

除此之外,不久前刚以11连胜强势问鼎2019女排世界杯的中国女排冠军团队也将前来助阵,将永不言败的“女排精神”带到“狮晚”现场,并为观众送出当晚的“11.11嗨爆夜”终极大奖。

顶级的嘉宾阵容,搭配顶级的主持阵容,湖南卫视两大王牌主持天团“快乐家族”和“天天兄弟”将联袂主持本届“狮晚”。苏宁易购代言人、著名笑星沈腾将出任晚会福利官。

说到福利,首届“狮晚”也是诚意满满,据介绍,整场晚会将为消费者送出10亿元零门槛红包。这些红包将在晚会期间分10轮送出,每轮1亿元。

此外,苏宁还将免费送出4000部全新的华为mate30手机,活动共分四轮抽奖,每轮发放1000台。

关于 吉运好熊

吉运好熊
清华计算机系

检查

臻迪发布PowerEgg X多形态AI拍摄机器人 能手持也能抗暴雨航拍

2019年11月30日,“天地 …

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注