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2019京东双十一启动,大“京喜”来自下沉市场

10月15日,京东率先打响2019年双十一大战。以“好物享低价 服务更放心”为主题的2019“11.11京东全球好物节”启动发布会在北京举行。

会上,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞宣布,今年京东11.11将从10月18日正式开启。

具体来看2019年京东双十一核心亮点:

一、百亿补贴,千亿优惠:包括爆品秒杀、全民互动瓜分奖金、大额神券狂欢、京东金融瓜分十亿京贴等多种让利方式,覆盖明星爆品、大牌新品、全球好物、甚至生活服务等多个领域,消费者可以从互动活动、预售、支付等多个环节“薅羊毛”。

二、重点惠及下沉新兴市场:启动京东主站和站外京喜业务的“双轮驱动”战略,其中以拼购业务为核心的全域社交电商平台“大秒杀”是京东主站深耕下沉新兴市场的“尖刀业务”;“京喜” 基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道,打造全域社交电商平台,负责全面下沉。

三、 “三大战略、九大布局”:即通过在5G、生活服务、大秒杀、全民互动、海囤全球、PLUS会员、新品、预售、京喜九大领域的重点布局,打造超级购物盛宴。

四、直播带货:京东直播将重金启动“千百万计划”——千场直播,百大品牌,万款好物,将联合各大品牌,邀请厂商合作明星通过直播的方式拉近明星与粉丝、品牌与用户、平台与消费者之间的距离。

五、供应链方面的整合创新:通过新品阵地京东小魔方、5G业务、C2M商品等众多维度体现出来。

六、 线上商品+线下服务:京东将联合超过12万家线下药房和医疗机构、超过3万家线下汽车门店、70个城市超200家开发商的超1000个新盘项目等众多线下门店和服务机构,推出一系列高力度折扣活动。例如9.9元秒杀抢健康好物、半价抢购新车、京东拍卖二手车低至1元起拍等。

据预计,今年京东11.11预计将售出12亿件低价好物、2亿件C2M(反向定制)产品,并触达超5亿下沉新兴市场用户。

京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞介绍,今年“双十一”京东将联合各大品牌以京东小魔方、海囤全球、大秒杀、京喜等业务为阵地,“百亿补贴是京东与商家联合推出的,覆盖范围广,包括电器、健康等领域,全球购也参与。”

除了是京东零售集团平台业务中心负责人,韩瑞的另一个身份是京东社交电商业务部负责人——为推动社交电商业务进一步发展,持续加大下沉市场的拓展力度,京东拼购业务部内部在今年8月初宣布更名为社交电商业务部,并由韩瑞亲自挂帅。

对于9月中旬推出的社交拼购项目“京喜”,韩瑞表示该平台上已累积了接近10万个商家。他为京喜设定的发展目标是,未来三年将连接1000个产业带及产源带,未来五年为全国超过100万商家提供社交电商经营平台,为全国10万家制造型企业搭建零售系统。

启动会结束后韩瑞在接受包括新京报在内的媒体采访时表示,下沉市场是京东未来发展非常重要的方向,京东的思路是通过主站和京喜的下沉实现双轮驱动,其中大秒杀业务将是未来主站下沉的尖刀,而京喜跟主站的供应链有融合,但是京喜是独立的团队负责,有独立的运营操作方式。

此前京东宣布公司与微信共同打造的一级入口将计划于十一前后上线,韩瑞表示目前正在测试中,“这是京东和微信合作的最重要的资源之一,所以我们在这里任何的动作和测试都非常谨慎。”

京喜成下沉战略平台,微信入口正在测试中

今年是阿里推出“双十一”的第十年,此前一直将6•18店庆作为公司大促主场的京东却意外宣布,今年“双十一”将是公司打造好物、低价、好服务的新主场,以及2000多家超亿元品牌增量场,足见电商行业的竞争已不分节点和场景,任何一次大促都将成为电商巨头交锋的机会。

为此,京东今年宣布推出百亿补贴,优惠力度号称史上最大。韩瑞没有披露百亿补贴中京东与品牌商各自分担的比例,不过他强调补贴计划“一应俱全”,品类上不仅有3C数码和服装,甚至还包括大健康、大汽车等生活服务品类。

针对下沉市场,韩瑞表示京东在“双十一”期间预计将卖出12亿件低价好物,其中2亿为C2M产品,目标是超过5亿的下沉市场用户,京喜还将提供超过亿件一元爆款商品。此外,京东计划在未来三年发布1亿种新品和C2M产品,创新含量高的品类占比超70%。

按照韩瑞的说法,京喜目标是未来五年进驻商家超过一百万,这一目标与今年京东6•18启动会上京东零售集团轮值CEO徐雷的说法一致——当时徐雷称希望未来五年内京东能够实现百万商家生态。

这意味着拼购业务将成为京东吸引第三方商家进驻的重要手段。据今年一季报显示,京东约有22万商家,若要实现这一目标,未来五年京东需每年增加十数万新商家。

韩瑞在此次采访中表示,相较于主站,京喜是京东全面下沉更重要的一个战略平台。“京喜是京东旗下全新的社交电商平台,玩法也是全新,供应链跟京东主站的有融合,但是京喜是独立的团队负责,有独立的运营操作方式。”他表示,京喜的招商计划一直没有停止,平台上线后的转化率和留存率也是非常不错的。

此前京东零售集团轮值CEO徐雷在第二季度财报电话会议上透露,京东将在十月一日前后升级与腾讯合作的微信一级入口的资源,打造一个针对微信生态,尤其是女性和低线市场的新模式。他表示,京东将会采用“低扣点”的方式吸引商家的参与和更丰富的商品,去满足低线城市消费者的需求。

“(一级入口)目前正在测试中。”韩瑞表示,微信一级入口是京东和微信合作的最重要的资源之一,所以京东在这个入口上进行任何的动作和测试都是非常谨慎,“这个入口其实我们已经运营了五年,里面有非常多的京东老用户,所以任何的变化我们都会进行严谨的测试。”

拼购拉新效果明显,京东有望复制6•18成功

此次“双十一”京东再度将京喜推向舞台中心,很大程度上是因为6•18期间拼购业务表现出色,在吸引新用户上发挥出巨大的能量。

据统计,6•18期间,通过京东拼购带来的京东全站新用户数同比增长超过3倍,京东拼购3-6线城市下单用户数同比增长106%。反映到京东第二季度财报上,该季度京东的月活跃用户数量环比增长1080万,在过去12个月里年活跃用户数量达3.213亿。

对于新用户的增长,徐雷在财报电话会议上表示,用户增长分为两部分,一是来自低线城市的用户增长,二是老用户的持续复购。他透露,目前有七成新用户来自于低线城市,而且按照收货地址来看,整体用户里超过一半来自于低线城市。

为了增加拼购业务的品类和商家数量,京东拼购已在7月25日对招商政策进行了全面调整,宣布对全类目商家开放招商的同时减免了平台使用费,并将商家扣点下降到0.6%,大幅度降低了商家入驻门槛。

除了电商业务外,京东的其他业务线也在积极推动下沉,包括物流、战略等开始在下沉市场里发挥协同作用。9月初,京东物流发起“千县万镇24小时达”时效提速计划,该计划重点针对低线城市城区、县城以及周边乡镇,预计将在2020年实现。

在“双十一”启动会上,京东物流称目前大件和中小件网络已经实现大陆行政区县100%覆盖,自营配送服务覆盖了全国99%的人口,90%以上自营订单24小时送达。此外,京东物流已在全国十余个城市群实现“半日达”服务。

在今年前八个月,京东对与下沉市场相关的项目作出了大量的投资布局,包括入股五星电器、迪信通、生活无忧等企业,如果再加上去年成为趣头条上市的基石投资者,京东在下沉市场里已开始从线上、线下两个维度入手。

京东集团副总裁、战略投资负责人胡宁峰此前在接受新京报记者采访表示,从优先级的角度看,京东的重要任务之一便是围绕低线城市展开布局,因此这也是战略投资部的重要任务。他认为,对供应链、物流和产业带等维度的布局都是京东战投部需要关注的核心能力。

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