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吸引年轻人、赋能商家,淘宝首页这次如何升级?

吸引年轻人、赋能商家,淘宝首页这次如何升级?

淘宝把“猜你喜欢”提到了首屏。

最近,淘宝首页做了一些升级,其中最重要的是一步,就是把猜你喜欢从第二屏提至了首屏。

吸引年轻人、赋能商家,淘宝首页这次如何升级?

虽然有传言称此次改版可能将淘宝首页“全部变成短视频”,但如此激进的做法可能并不会出现。

阿里巴巴集团副总裁、淘系产品和内容生态负责人平畴表示,“升级后的淘宝首页仍然将呈现各种内容形态。短视频、直播会有,但图文仍然是首页非常重要的形态。因为有些品类就是适合图文展现,只要消费者喜欢,就会出现在首页上。”

从诞生至今,淘宝的首页历经多次改版,也已经有了非常大的变化。但变化不是目的,目的是为了提供更丰富的产品能力。

短视频、图文、直播都只是商品与消费者沟通的形式。在平畴看来,不同的展现形式并没有高下之分,“现在的焦点图就从单一的图文变成支持更多表现的形式,只是能力的升级,用视频还是用图文要看商品的匹配度和商家的意愿,最终数据表现会说话。”

对于淘宝来说,首页的升级是产品发展中再常见不过的一个动作。而且,只是第一步。

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淘宝改版为了更好逛

看了新版首页后不难发现,此次淘宝首页升级的主要的目的是为了突出“逛”的特性。

我们先来看下首页的变化情况。

打开手机淘宝App,首页头部横版的banner下移,改为竖版。猜你喜欢上移至首页,与信息流融为一体。点进猜你喜欢,增加了“微详情页”。

原先在猜你喜欢里点击商品,直接进入宝贝详情页,现在点击商品会二跳进入橱窗推广微详情。这个二跳微详情其实是信息流,点击进去后,仍然是有很多产品给你挑选,并且挑选的产品是以微详情的形式展现,同时可以更顺滑地了解更多同款。

所谓的微详情,就是保留收藏加购、进入店铺、去详情等一系列功能的N张主图。

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而且焦点图从横屏变为竖版后,可展现的内容形式也更多样了,将覆盖图、短视频、直播等多种形式,点击后可以跳转到商品、直播间、店铺等。

事实上这样做的目的是为了更加注重用户的个性化推荐,在这种信息流的机制下,你会发现淘宝将变得更丰富,对消费者的触达也会更加精准,购物的效率也更加提升。

从“产品”的角度来说,淘宝的首页在消费端需要具备让消费者买的到/买的对/买的爽/记得住,而在商家端则从需要产品创新/品牌营销/渠道管理/消费者运营四个方面赋能商家。从而让消费者结构和规模保持增长,同时赋能商家的业务能力和服务升级。

淘宝的产品设计显然从不是只考虑一端,首页的各模块都是有其目的和其背后逻辑的。

扩展了的信息流分发类型,更贴近用户的沉浸式浏览方式,所见即所得就是买的到;边逛边买,卖点、营销权益和优质评价等核心决策信息透出,加强种草与转化就是买的对;视频化、主题式浏览及兴趣挖掘,基于用户浏览动作,进行主题式推荐,挖掘关联性浏览兴趣,构建新的沉浸式浏览场景,创造全新的商品浏览体验就是买的爽;场景式浏览引导,针对不同活跃度用户,实时进行浏览引导,则让人记得住

如此,也就实现淘宝所谓的“看到即找到即买到”的便捷数字消费生活。

升级意味着商家的增长新机会

当下“次世代”的年轻人早已把逛淘宝当做了一种生活方式。根据《QuestMobile2020圈层经济洞察报告》数据显示,淘宝App的圈层用户停留时间普遍更长,其中年轻消费者最愿意花时间逛淘宝。

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过去人们淘宝购物不是搜索式,就是发现式。但年轻人们根本不这么逛淘宝,智能化商品流推荐才是他们的习惯和心头好。

那么既然更多的是“推荐”,是“逛”,那么就需要更多“逛”的内容,而淘宝的内容则来自几百万的中小商家。

想要让年轻人们能够“更好逛”,淘宝也需要尽最大能力地赋能给商家。

过去7年,淘宝的每一次升级都在引领新的生活方式,那么淘宝又究竟是如何用技术创新一步步升级到现在?

所以从2013 年,淘宝推出新的排名算法“千人千面”,到2017 年增加了 “猜你喜欢” 模块,再到如今把“猜你喜欢”提至首页,标志着整个淘宝首页也完成了“全面信息流”的改造。

对商家来说,强化“猜你喜欢”影响的不只是消费者的购物习惯,而是会让更多的小众商家将会受益。

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当“千人千面”的猜你喜欢的信息流推荐成为首页最重要的功能,那些二次元、汉服、JK、手办等主打圈层用户的商家,将有更大的机会在消费者逛淘宝时,在首页呈现出来,从此“酒香不怕巷子深”。

根据目前披露的信息,阿里妈妈专为淘宝做的三款营销产品也会同步进行调整优化——品牌特秀、超级钻展、超级推荐,以极大程度地适应手淘“逛”的特性。更灵活的商业化土壤配置方式,也支持更多商家的参与。

以往当消费者逛进淘宝,看到的第一眼很大概率会是新品牌特秀的展示。而在这次首页改版,品牌特秀的位置将成为淘宝首页的视觉中心。

对商家来说,升级后很多产品都在赋能商家提供更有效的手段让用户“逛逛逛”,新的首页会让他们获得更多展示,典型的如淘宝头条、微淘、直播短视频,这些都会让中小商家将迎来新一波红利。

简单拿微详情页来举例,也许我们感受到的就是一些短视频、九宫格图片、买家秀图片等,但很多商家现在都all in在上面,比如到底做短视频还是图文?九宫格图片什么时候发?一天给消费者发几条消息?昵称起什么?

这里边有太多的运营玩法和数据指标,我们也不妨大胆思考,若让你来开一个淘宝店,你会如何运营?

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淘宝首页升级的未来价值

整体来说,此次淘宝首页升级后,更加符合未来年轻人新的消费行为习惯,也让整个淘宝首页更加智能、更加好逛。更重要的是,淘宝这样的变化巩固了App内从决策到交易的闭环生态。

还记得淘宝创始初期,创始团队围绕网站的名字进行了讨论。淘宝创始团队成员之一的阿珂发现,人们在逛街的过程中,会产生很微妙的心态,不一定要买东西,但可能会因为被某个东西所吸引而进去瞄一眼,这个过程其实就是“淘宝”,名称由此而来,基调也随之奠定。

你可能是一个数码发烧友,对各种新玩意儿很热衷,要买iPhone,4G版、256G内存;你也可能是一个大学生,夏天快到了,衣服不够穿,想买几件T恤;你也许一个小女生,刚和男朋友吵了一架,心情不好,想在淘宝上买点东西来发泄一下……

这些用户,反正也不知道自己要什么,所以需要推荐,告诉他们什么东西正在打折、什么东西新上了、明星在用什么、大家都在买什么……

吸引年轻人、赋能商家,淘宝首页这次如何升级?

升级后的淘宝,都可以通过“猜你喜欢”到达一个商品详情页满足他们。

那么,这次升级带来最重要的价值是什么?

过去十年,消费者的购物多是“刚需”,而如今网购用户的行为习惯早已发生了巨大的变化。

未来,无目标的冲动型购物越来越多,这从中催生了很多“从逛开始的无目标购物”产品;同时,人们从买便宜货逐渐变成追求生活品质。

“猜你喜欢”是最典型的体现,消费者在逛的过程中更有“发现”的乐趣,“同时也解决购前决策的问题”。平畴表示,“这会让用户从‘看到-找到-买到’的过程,都可以在淘宝上完整实现。”

淘宝的每一次迭代和升级,总是在引领整个电商行业未来的升级方向。

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